Firmast
MASTERMANN kui selline on suhteliselt uus kaubamärk Baltikumi tööriista- ja tehnikaturul kuid MASTERMANN (enidne Kausta Guder) on tegelikult asutatud juba 11 veebruaril 1995a.
Ettevõtte põhitegevuseks on kaasaegse ehitus-, põllumajandus ja tööstustehnika müük nii edasimüüjatele kui ka otse lõppklientidele.
Juba ettevõtte algusest peale on olnud strateegiaks pakkuda väga laia valikut tehnikat ja seadmeid nii ehitus- kui munitsipaalettevõtetele.
Ka leiab palju meie poolt pakutavast tootevalikust kasutust nii põllumajanduses kui ka tööstusettevõtetes.
MASTERMANN'i näol on tegemist ühe selle valdkonna tipptegijaga.
Konsolideeritud aastakäive ületas 15mln eurot.
Tänasel päeval töötab viies ettevõtte harus Leedus, Lätis ja Eestis 73 kogenud professionaali.
Mastermann on eestis keskendunud peamiselt professionaalse ehitustehnika, tööriistade ja lisaseadmete müügile.
Paljudel toodetel oleme ise maaletooja seega suudame pakkuda väga konkurentsivõimelisi kliendisõbralike hindu nii suurtele edasimüüjatele kui ka otse lõppkliendile.
Allpool on toodud välja vaid mõned kaubamärgid ja tootesarjad mida esindame:
• LASERLINER laser mõõteseadmed
• TROTEC mõõteseadmed
• LEICA mõõteseadmed (tahhümeetrid ja teodoliidid)
• HELLY HANSEN stiilsed ja kvaliteetsed töö- ja vabaajariided
• MASTER soojapuhurid (elekter diisel gaas) otse- ja kaugkütteks
• MAKITA professionaalsed tööriistad ja tarvikud
• BOSCH profiseeria tööriistad
• FESTOOL professionaalsed tööriistad puidu töötlemiseks
• GESAN mobiilsed generaatorid (bensiin diisel PTO) ja avariigeneraatorid
• TSURUMI veepumbad
• DYNAPAC pinnasetöötluse masinad
• DYNAPAC betoonivibraatorid ja vibroprussid
• TERRA pinnasepuurid
• ATMOS kompressorid
• GEHLI minilaadurid
• IHIMER miniekskavaatorid
• OPTIMAS tänavakivi ladumise masinad
• HTC puhastustehnika ja betooni lihvimise seadmed
• CIFA betoonipumbad ja seadmed
• ZARGES redelid ja tellingud
• REMS sanitaartehnika
• TRELAWNY metlli ja betooni eritehnika
• FEC veepumbad
• TERRA turvajalatsid
• SOMERO betoonikäitlusmasinad
• ARROWHEAD hüdrovasarad ja lisaseadmed
• Rehvid eritehnikale
• Ehitus- ja kommunaaltehnika lisaseadmed
• Kasutatud tehnika rent ja müük
Lai tootevalik
Hetkel on ettevõtte keskendunud peamiselt ehitustehnika turule kus 6 peamist suunda on:
1. Pinnasetöötlemisseadmed (minilaadurid, miniekskavaatorid, pinnase tihendamine ja betoonitehnika)
2. Jõujaamad ja pumbad ( mördi-, betooni-, vee ja muude ehitusmaterialide pumbad, erinevad jõujaamad – genraatorid, hüdraulilised jõujaamad, kompressorid)
3. Mobiilsed ehitusseadmed (redelid, piirdeaiad, tellingud, soojakud)
4. Tööriistad (elektrilised- ja suruõhutööriistad, laser- ja optilised mõõteseadmed)
5. Teenindus ja hooldus kõikidele pakutavatele seadmetele
6. Ehitustehnika rent (vastavalt võimalustele)
Ehitustehnika müük liigub täna tõusvas tempos. Näeme, et kasutatud tehnika müügist võib varsti välja kasvada eraldiseisev haru.
Kõrgeim kvaliteet
Ettevõtte algusaegadest peale on MASTERMANN'i peamiseks eesmärgiks olnud pakkuda kliendile kõrgeimat teenuse kvaliteeti mis hõlmab nii esindatavaid tooteid kui teenindust mis sellega kaasneb. Esmatähtis on müüdavate toodete kõrge kvaliteet. Sellepärast valime ka enda tarnijaid hoolikalt - toode peab vastama kõrgeimatele kvaliteedistandarditele ja pakkuma kliendile pikaajalist kasu, olema vastupidav ja kõrge tootlikusega.
Eelpool mainutule tuginedes eelistame teha koostööd fimradega kes on enda valdkonna turuliidrid.
Teiste seas on meie tarnijateks sellised tuntud nimed nagu; Bosch, Makita, Optimas, Atmos, Hatz, Zarges, Laserliner, Master, Atlas Copco (Dynapac), Master, Gesan, Helly Hansen jne.
Kuid oluline ei ole ainult müüdavate toodete kvaliteet. Teeninduse kvaliteet on meie jaoks samuti väga oluline. Hea teenindus on meie jaoks prioriteet number 1 ning need ei ole ainult sõnad. MASTERMANN oma uhkusega üht kaasaegsemat remonditöökoda Leedus.
Meil on spetsiaalsed töökojad nii bensiini- ja diiselmootorite remondile ja hooldusele, seadmete elektrilistele riktetele, keevitusseadmetele, elektritöödele. Omame ka mõõtmisseadmete testlaborit.
Töökojas mille suuruseks on umbes 800 ruutmeetrit töötab üle 20 vilunud professionaali kelle peamisteks ülesanneteks on tagada pikk hooldusvälp ja pikk kasutusiga meie müüdud masinatele.
Meie spetsialiste treenitakse pidevalt nii Leedus kui ka välismaal. Hatz'i, Dynapac'i, Kaeser'i ja Gehl'i treeningud on saanud juba traditsiooniks meie meeskonnale. 13 aastane töökogemus on teinud teeninduse MASTERMANN'i peamiseks trumbiks.
Kogemused ja kompetents on kantud üle ka teistesse esindustesse Baltikumis. 2008 aastal uuendas ja laiendas MASTERMANN enda teenindust ka Riias.
Alates 2000 aastast on MASTERMANN'l Hatz diiselmootorite sertifitseeritud teenindus. Me näeme seda kui tunnustust enda pingutuste eest mis me oleme teinud, et tagada klientidele parim teenindus.
Professionaalne konsultatsioon
Õige varustuse ja seadmete valik võib tihtipeale kujuneda väga raskeks ülesandeks.
MASTERMANN pakub professionaalset nõu ja konsultatsiooni õigel tehnika valikul. Enamus meie töötajaid on enda ala spetsialistid ning töötanud firmas juba 5 või enam aastat, mis on piisavalt pikk aeg, et ammutada nii teoreetilisi kui ka praktilisi teadmisi ning kogemusi. Efektiivne personali motiveerimine tagab töötajate pideva teadmiste suurenemise je hea klienditeenindusstandardi.
Me müüme teile rohkemat kui lihtsalt rauatükki. Me pakume ka tehnoloogiat ja kogunenud teadmisi andes sellega teile võimaluse kasutada enda seadmeid võimalikult efektiivselt.
Koolitused
Regulaarsed koolitused/demod klientidele on samuti MASTERMANN'i üks suur eelistest. Korraldame igaaastaselt kuni 6 koolitust/demot enda klientidele.
Treeningute teemasi valime me väga hoolsalt ja läbimõeldult, et need oleks huvitavad nii üldehitusele kui ka teeehitajale. Seminaride raames esitleme uut tehnikat, jagame ka kogemusi klientidega ning õpetame kuidas tehnikat õigesti kasutada. Koolitus on ka hea koht saamaks klientidelt vahetult tagasisidet klientidelt ning kuulata erinevaid arvamusi tehnika kohta.
Loomulikult teeb kõik selle võimalikuks meie hea läbisaamine meie tarnijate ja tootjatega.
MASTERMANNI müügijuhte koolitatakse regulaarselt ja varustatakse värskeimate tooteuudistega nii Dynapac'i, Hatz'i, Gehl'i, Kaeser'i, Bosch'i ning teiste tootjate poolt.
Müügijärgne teenindus
Müügijärgne teenindus - väga oluline tehnika müügis. Varuosad, kuluosad, tehniline dokumentatsioon - kõik eelpool mainitu peab olema paigas, et olla edukas tehnika ja seadmete müügis.
Võite kindel olla, et meil on nii!
Kuluosade ladu. Me peame seda patuks - müüa tehnikat ilma omamata mõistlikut kuluosade ladu. Sellepärast oleme ma investeerinud märkimisväärse summa, et meie laoseis oleks piisav.
Suurimat laoseisu omame me näiteks BOSCH'i ja DYNAPAC'i toodetele ja tarvikutele mis on vajalikud teie tehnika ideaalseks toimimiseks.
Varuosaladu. Meie hästi organiseeritud varuosalaos leiate pea iga varuosa mis teil vaja võib minna tehnikale mis on meie käest ostetud. Kui peakski juhtuma, et varuosa laoseisus puudub siis meie usaldusväärsed partnerid garanteerivad varuosa jõudmise teieni lühima aja jooksul.
Varuosade tellimisel kasutame eritarkvara mis aitab varuosal Bosch'ist, Hatz'ist, Deutz'ist ja ka Kaeserist jõuda teieni kiiremalt ja lihtsamalt.
Tehniline dokumentatsioon. Meil on olemas remondijuhendid ja varuosakataloogid kogu tehnikavalikule mida me müüme. Meie töötajad on kvalifitseeritud ja koolitatud hooldama järgmisi mootoreid; Deutz, Perkins, Briggs & Straton, Honda.
Alustamine. Sa vajad natukene juhendamist enda uue tehikaga? Võiu miks mitte lühikest tutvustust/treeningut enda töökohas? MASTERMANN'i mobiilne teenindus on sinu käsutuses. Sul on vaja teha vaid kõne meile kokku leppida aeg....
Pikaajaline kliendisuhe.
Ühekordne müük ei ole meie eesmärk. Meie strateegiaks on pikaajaline kliendisuhe ja otsida alati võimalusi kuidas toimivat suhet paremaks ja efektiivsemaks muuta.
Aastal 2006 avasime uue haru Panevėžys.
Aastal 2008 kolis MASTERMANN SIA Riia uutesse ruumidesse ning kasvatas ka töötajate arvu.
Aastal 2010 avas MASTERMANN esinduse ka Tallinnas.
Me loodame, et see aitab meil parandada teeninduse kvaliteeti Lätis ja Eestis.
Lähitulevikus plaanime laiendada nii müügivõrku kui ka tooteportfelli. Me usume, et pidev kasv ja arenemine on ainus tee loomaks ja hoidmaks pikajalist suhet meie klientidega, saamaks mitte ainult äripartneriteks vaid miks mitte ka headeks sõpradeks.
See loob hea atmosfääri vastastikuseks arusaamiseks. Vaadates tagasi meie meie 13 aastsele kogemusele võime leida palju häid näiteid kui selline suhtumine on vilja kandndud.
Vali MASTERMANN enda partneriks ja meist saavad kindlasti sõbrad.....
See on meie strateegia-
- Kogemused
- Mitmekesisus
- Kõrge kvaliteet
- Professionaalne konsultatsioon ja koolitused
- Müügijärgne teenindus
- Pikaajaline kliendisuhe
Meie arusaam professionaalsusest - professionaalne tehnika müüuakse professionaalidele professionaalide poolt!
“MASTERMANN”- TEHNIKA PROFESSIONAALIDELE…